Regulamin "Magda Foeller Studio"

Regulamin Programu „Rewolucja”

1. Postanowienia ogólne
   1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady i sposób świadczenia przez Fitness Pro Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu (87-100) przy ul. Szosa Chełmińska 169A/8, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000711578 posługującą się numerem identyfikacji podatkowej 9562330894 oraz numerem REGON 36910957300000 o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł, usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu. 
   2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
      1. Organizatorze – należy przez to rozumieć spółkę Fitness Pro Sp. z o.o., o której mowa w pkt 1.1. powyżej,
      2. Uczestniku – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat i zawarła z Organizatorem Umowę na świadczenie usług drogą elektroniczną,
      3. Umowie – należy przez to rozumieć odpłatną umowę zawieraną przez Organizatora i Uczestnika na odległość drogą elektroniczną, której przedmiotem jest świadczenie przez Organizatora na Uczestniku Usługi,
      4. Usłudze – należy przez to rozumieć odpłatną usługę polegającą na dostarczaniu Uczestnikowi przez Organizatora treści, o których mowa w pkt 6.1. Regulaminu, za pośrednictwem Aplikacji,
      5. Serwisie – należy przez to rozumieć stronę internetową www.magdafoeller.pl,
      6. Aplikacji lub Aplikacjach– należy przez to rozumieć aplikacje, oprogramowanie lub inne rozwiązania informatyczne dostarczone przez podmioty zewnętrzne, z których korzysta Organizator w celu dostarczenia Uczestnikowi treści treningowo – żywieniowych, określone w pkt 3 Regulaminu,
      7. Formularzu Zgłoszeniowym do Programu Rewolucja – należy przez to rozumieć formularz dostarczony Uczestnikowi przez Organizatora do wypełnienia przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, zawierający między innymi pytania dotyczące zdrowia Uczestnika.
   3. Niniejszy Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie i nieprzerwanie każdemu Uczestnikowi za pośrednictwem Serwisu w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie, odtworzenie oraz wydrukowanie.
   4. Kontakt z Organizatorem jest możliwy poprzez adres poczty elektronicznej – kontakt@magdafoeller.pl.
   5. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem związanym z możliwością wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Uczestnika przez innego użytkownika sieci Internet szkodliwego oprogramowania lub pozyskania i/lub modyfikowania danych Uczestnika przez osoby nieuprawnione. W celu zminimalizowania tego ryzyka Uczestnik powinien stosować powszechnie dostępne narzędzia, których zadaniem jest ochrona jego systemu teleinformatycznego, w szczególności program antywirusowy. Organizator również podejmuje zwyczajowe środki ochrony, w tym w szczególności zapewniające ochronę end-to-end.
   6. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Organizator nie jest odpowiedzialny za osiągnięcie określonego, zakładanego przez Uczestnika przed zawarciem Umowy efektu. 
2. Podstawowe zasady korzystania z Usługi
   1. Korzystanie z Usługi oznacza każdą aktywność Uczestnika związaną z Usługą, w tym czynności poprzedzające zawarcie Umowy, jak i czynności po jej zawarciu (np. uczestnictwo w treningu lub w konsultacjach żywieniowych). 
   2. Korzystanie z Usługi, w tym z Serwisu i Aplikacji, jest możliwe jedynie na warunkach i w zakresie określonych w Regulaminie, a w zakresie nieuregulowanym na warunkach i zasadach przewidzianych we właściwych przepisach prawa. 
   3. Z Usługi może korzystać Uczestnik, który:
      1. jest pełnoletni,
      2. posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
      3. nie ma problemów zdrowotnych, z powodu których skorzystanie z Usługi byłoby niemożliwe lub mogłoby prowadzić do pogorszenia się tych problemów,
      4. zaakceptował postanowienia Regulaminu,
      5. zawarł Umowę z Organizatorem na świadczenie Usługi,
      6. zainstalował i/lub zalogował się do Aplikacji,
      7. zapłacił za Usługę w sposób wskazany w pkt 8 Regulaminu.
   4. Do skorzystania z Usługi, w tym z Serwisu i Aplikacji, konieczne jest posiadanie przez Uczestnika:
      1. urządzenia przekazującego dane teleinformatyczne (komputer, smartfon, tablet), które  ma dostęp do sieci Internet,
      2. aktywnego adresu poczty elektronicznej i udostępnienia tego adresu Organizatorowi w celu przesyłania każdorazowo na ten adres wiadomości związanych z wykonaniem Usługi,
      3. zainstalowanej przeglądarki internetowej na urządzeniu, o którym mowa w pkt 2.1.1. powyżej,
      4. konta Google, które jest niezbędne do udostępnienia Uczestnikowi przez Organizatora plików, w tym Kwestionariusza Medycznego,
      5. konta w serwisie Facebook®, które jest niezbędne do udostępnienia Uczestnikowi treści. 
   5. Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, Uczestnik może korzystać z Usługi przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez 13 tygodni od dnia rozpoczęcia Usługi.
   6. W czasie korzystania z Usługi Uczestnik jest zobowiązany w szczególności do:
      1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, sprzecznych z normami społecznymi, ani propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste innych osób,
      2. korzystania z Usługi, w tym z Serwisu oraz Aplikacji, w sposób niezakłócający korzystanie z Usługi przez innych Uczestników, 
      3. powstrzymania się od wykorzystywania Serwisu oraz Aplikacji, a także treści dostarczonych przez Organizatora w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami,
      4. powstrzymania się od jakiejkolwiek ingerencji w materiały udostępnione przez Organizatora,
      5. korzystania z wszelkich treści udostępnionych przez Organizatora jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
3. Aplikacje i rozwiązania informatyczne
   1. Uczestnik przyjmuje do wiadomości oraz wyraża zgodę, iż Usługa będzie świadczona w szczególności za pośrednictwem następujących rozwiązań informatycznych:
      1. ZOOM – oprogramowanie do wideokonferencji stworzone przez ZOOM Video Communications Inc. z siedzibą w San Jose (Kalifornia, Stany Zjednoczone Ameryki),
      2. Dysk Google – usługa do przechowywania i synchronizacji plików stworzona przez Google LLC z siedzibą w Mountain View (Kalifornia, Stany Zjednoczone Ameryki),
      3. WebToLearn – platforma edukacyjna stworzona przez Webtolearn Sp. z o.o. z siedzibą w Kościerzynie,
      4. Facebook® – serwis społecznościowy stworzony przez Facebook Inc. z siedzibą w Menlo Park (Kalifornia, Stany Zjednoczone Ameryki),
      5. Facebook Messenger – komunikator internetowy stworzony przez Facebook Inc. z siedzibą w Menlo Park (Kalifornia, Stany Zjednoczone Ameryki).
   2. Korzystanie z Aplikacji wymaga każdorazowo zalogowania się przez Uczestnika i wyrażenia przez Niego zgody na warunki korzystania z tych Aplikacji przedstawione przez ich twórców. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, iż korzystanie z Aplikacji może się wiązać z koniecznością rejestracji (założenia konta) na niektórych lub wszystkich Aplikacjach. Organizator zapewnia, że korzystanie przez Uczestnika z Aplikacji, w zakresie w jakim jest to niezbędne do korzystania z Usługi, jest nieodpłatne.
   3. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, iż za bezpieczeństwo korzystania z Aplikacji odpowiadają każdorazowo ich twórcy. Organizator zapewnia, że Aplikacje wykorzystywane w ramach Usług będą zapewniały odpowiedni poziom ochrony Uczestników. 
   4. Zawierając Umowę Organizator przyznaje Uczestnikowi dostęp do zamkniętej grupy dyskusyjnej na portalu Facebook®. Po zakończeniu Usługi dostęp ten zostanie cofnięty w terminie 7 dni od dnia zakończenia Usługi. 
   5. Organizator świadczy nieodpłatną usługę newslettera, w ramach której będzie przesyłał Uczestnikowi informacje handlowe w formie wiadomości mailowej na podany przez Uczestnika adres poczty elektronicznej. Warunkiem i podstawą przesyłania takich informacji jest wyrażenie przez Uczestnika zgody na ich otrzymywanie oraz podanie adresu poczty elektronicznej (jeżeli Uczestnik jeszcze go nie podał lub chciałby podać inny). Usługa newslettera będzie świadczona przez Organizatora przez czas nieokreślony. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, iż w każdym czasie może zrezygnować z tej usługi, przesyłając w tym celu wiadomość do Organizatora, z której wynikać będzie chęć rezygnacji z otrzymywania newslettera.
4. Prawa niematerialne
   1. Wszelkie materiały udostępnione przez Organizatora, niezależnie od formy lub miejsca ich udostępnienia, ani ich treści, w tym w szczególności takie jak: tekst, grafika, logotyp, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki audio, pliki wideo oraz pliki audio-wideo, chronione są prawami własności intelektualnej przysługującymi Organizatorowi lub innych podmiotów, w tym dostarczającym określone rozwiązania informatyczne.
   2. Zakazane jest powielanie lub rozpowszechnianie, w całości lub w części, materiałów, o których mowa powyżej, w żadnej formie i w żaden sposób, bez uzyskania uprzedniej wyraźnej zgody Organizatora lub podmiotu, któremu przysługują prawa własności intelektualnej.
   3. Zawarcie Umowy i korzystanie z Usługi przez Uczestnika nie skutkuje przeniesieniem przez Organizatora na Uczestnika jakichkolwiek praw, w tym własności, do materiałów udostępnionych przez Organizatora lub samej Usługi.
   4. Zawierając Umowę i uiszczając opłatę zgodnie z postanowieniami pkt 8 Regulaminu za Usługę Uczestnik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną, ograniczoną czasowo i terytorialnie licencję na korzystanie z materiałów, o których mowa w punkcie 4.1. powyżej, do własnego użytku w celach edukacyjno – zdrowotnych.
   5. Licencja, o której mowa powyżej, zostaje udzielona na czas trwania Usługi i obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
   6. Uczestnik nie może:
      1. udzielać dalszych licencji na korzystanie z materiałów,
      2. ingerować w kształt, formę lub format materiałów,
      3. ingerować w materiały w sposób, który byłby sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami oraz wiedzą i doświadczeniem treningowo – żywieniowym,
      4. korzystać z materiałów do celów komercyjnych,
      5. nie może tworzyć opracowań lub przeróbek materiałów, z wyłączeniem materiałów w postaci przepisów żywieniowych.
   7. Cena za udzielenie licencji zawarta jest w opłacie za Usługę.
5. Zdrowie Uczestnika
   1. Przed zawarciem Umowy i przystąpieniem do korzystania z Usługi, w tym w szczególności przed przystąpieniem do wykonywania treningów prowadzonych przez Organizatora, Uczestnik powinien skonsultować się z lekarzem. 
   2. Przed przystąpieniem do korzystania z Usługi, w tym w szczególności przed przystąpieniem do pierwszego treningu objętego Programem, Uczestnik jest zobowiązany wypełnić Formularz Zgłoszeniowy do Programu Rewolucja, który zostanie mu dostarczony w formie elektronicznego pliku tekstowego przez Organizatora za pośrednictwem Aplikacji Dysk Google. Organizator może odmówić Uczestnikowi prawa udziału w treningu sportowym do czasu wypełnienia Formularza Zgłoszeniowego do Programu Rewolucja.
   3. Z Usługi może skorzystać jedynie Uczestnik, który jest w dobrym stanie zdrowia. Zawierając Umowę Uczestnik zapewnia, że uczestniczenie w treningach lub skorzystanie z porad żywieniowych nie doprowadzi do pogorszenia się jego stanu zdrowia.
   4. Uczestnik jest każdorazowo zobowiązany poinformować osobę prowadzącą trening o swoim złym samopoczuciu lub innej zdrowotnej okoliczności będącej przeszkodą do dalszego uczestniczenia w treningu. Osoba prowadząca trening może nakazać Uczestnikowi przerwanie treningu, jeżeli stwierdzi, że zachodzą zdrowotne przeszkody do jego dalszego uczestniczenia w treningu. 
6. Usługa 
   1. Usługa, którą Organizator świadczy za pomocą środków porozumiewania się na odległość, polega na umożliwieniu Uczestnikom dostępu przez okres, o którym mowa w pkt 6.2. poniżej, do treści w postaci:
      1. treningów sportowych trzy razy w tygodniu prowadzonych w formie livestreamingu z wykorzystaniem Aplikacji ZOOM,
      2. warsztatów dietetyczne i motywacyjne prowadzone online, 
      3. kursu edukacyjnego z zakresu zdrowego stylu życia w formie wideo ,
      4. stałego wsparcie treningowo – dietetycznego przez okres trwania Usługi, dostarczanego Uczestnikowi z wykorzystaniem Aplikacji.
   2. Organizator może we własnym zakresie udostępniać w ramach Usługi również inne, niż wskazane w pkt 6.1. Regulaminu, treści.
   3. W zależności od wyboru Uczestnika Usługa trwa przez okres: 
      1. 3 (trzech) następujących po sobie miesięcy,
      2. 6 (sześciu) następujących po sobie miesięcy,
      3. 9 (dziewięciu) następujących po sobie miesięcy,
      4. 12 (dwunastu), następujących po sobie, miesięcy. 
   4. Rozpoczęcie Usługi następuje w terminie każdorazowo wskazanym przez Organizatora, nie później jednak, niż w terminie 3 tygodni od dnia zawarcia Umowy. Zakończenie Usługi następuje po upływie wybranego przez Uczestnika okresu trwania Usługi od dnia rozpoczęcia Usługi. 
   5. Po zawarciu Umowy i opłaceniu Usługi, a przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, Uczestnik zostanie przyporządkowany przez Organizatora do określonej grupy treningowej. Organizator zapewnia, że grupa treningowa nie będzie liczyła więcej niż 20 Uczestników. 
   6. Treningi sportowe oraz warsztaty będą odbywać się zgodnie z ustalonym przez Organizatora harmonogramem danej grupy.
   7. Każdy trening trwa od 45 minut.
   8. Warsztaty dietetyczne odbywają się online co 4 tygodnie i trwają 60-90 minut.
   9. W przypadku, gdy data przeprowadzenia treningu przypada na dzień ustawowo wolny od pracy, Organizator uzgodni z daną grupą inny dzień przeprowadzenia treningu. Jeżeli uzgodnienie takiego dnia nie będzie możliwe, Organizator wyznaczy samodzielnie dzień przeprowadzenia treningu.  \
   10. 6.10.Organizator udostępnia Uczestnikowi za pośrednictwem zamkniętej grupy na portalu Facebook®, link do Aplikacji ZOOM, co najmniej na 5 min przed rozpoczęciem treningu. W kolejnym poście na grupie Organizator udostępni  hasło dostępu do danego wydarzenia.
   11. Treningi i konsultacje odbywają się zgodnie z harmonogramem, choćby Uczestnik nie mógł w nich uczestniczyć w czasie rzeczywistym. Każdy trening i każde konsultacje są nagrywane i Uczestnik ma możliwość ich wielokrotnego odtworzenia w dowolnym terminie w czasie trwania Usługi. W tym celu Organizator udostępni Uczestnikowi link do Aplikacji ZOOM z nagraniem danego treningu i konsultacji. 
   12. 6.12.W przypadku, gdy trening sportowy lub warsztat nie mogą się odbyć z przyczyn leżących po stronie Organizatora, w tym między innymi z powodów technicznych, trening lub warsztat zostaną przeprowadzone w nowym terminie wyznaczonym przez Organizatora, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 7 dni od pierwotnej daty treningu.
   13. W ramach stałego wsparcia dietetycznego oraz treningowego przez okres trwania Usługi Organizator będzie udostępniał Uczestnikowi przepisy kulinarne oraz inne materiały, według własnego uznania.
   14. Treningi sportowe, warsztaty dietetyczne oraz wsparcie treningowe i dietetyczne są prowadzone przez certyfikowanego trenera, który posiada odpowiednie doświadczenie i kwalifikacje.
7. Umowa i procedura zawarcia Umowy
   1. Umowa jest podstawą świadczenia przez Organizatora Usługi na rzecz Uczestnika. 
   2. Umowa może być zawarta jedynie z osobą fizyczną, która jest pełnoletnia, ma pełną zdolność do czynności prawnych i ma stałe miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
   3. Przed zawarciem Umowy Uczestnik jest zobowiązany zapoznać się z postanowieniami Regulaminu. Regulamin wraz z Umową stanowią nierozerwalną całość. 
   4. Umowa sporządzona jest w języku polskim.
   5. Umowa zostaje zawarta po wypełnieniu przez Uczestnika formularza udostępnionego w Serwisie poprzez wskazanie: imienia, nazwiska, adresu zamieszkania (oraz adresu do korespondencji, jeśli jest inny, niż adres zamieszkania), numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej oraz złożeniu wymaganych oświadczeń,. 
   6. Do zawarcia Umowy nie dojdzie w razie odmowy Uczestnika podania danych, o których mowa w pkt 7.5. powyżej, lub odmowa złożenia wymaganych oświadczeń (np. o zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu).
   7. Organizator może odmówić zawarcia Umowy z Uczestnikiem, jeżeli:
      1. nie spełnia on wymagań, o których mowa w pkt 7.2. powyżej,
      2. poprzednia Umowa zawarta z Uczestnikiem została rozwiązana z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Uczestnika, w tym np. z powodu nie stosowania się do postanowień Regulaminu,
      3. podania przez Uczestnika nieprawdziwych danych w formularzu, o którym mowa w pkt 7.5. powyżej lub odmowy dokonania ich aktualizacji.
   8. Uczestnik powinien niezwłocznie uaktualnić dane, o których mowa w pkt 7.5. powyżej, w razie ich zmiany.
   9. Po wypełnieniu formularza, o którym mowa w pkt 7.5. powyżej, złożenia wymaganych oświadczeń i uiszczeniu opłaty za Usługę, Uczestnik otrzyma na adres poczty elektronicznej podany w formularzu wiadomość z potwierdzeniem zawarcia Umowy wraz elektroniczną wersją Regulaminu. W razie odmowy przez Organizatora zawarcia Umowy, Uczestnik otrzyma wiadomość z taką informacją wraz z uzasadnieniem.
8. Opłata za Usługę
   1. Opłata za Usługę wynosi: 

8.1.1. w przypadku pakietu 3 miesięcznego zawierającego 3 treningi tygodniowo – 5920 zł,

8.1.2. w przypadku pakietu 6 miesięcznego zawierającego 3 treningi tygodniowo – 11540 zł,

8.1.3. w przypadku pakietu 9 miesięcznego zawierającego 3 treningi tygodniowo – 17010 zł,

8.1.4. w przypadku pakietu 12 miesięcznego zawierającego 3 treningi tygodniowo – 22380 zł,

Opłata jest ryczałtowa. Opłata może zostać uiszczona w całości z góry w momencie zawarcia Umowy, może zostać rozłożona na raty (za pośrednictwem portalu Mediraty.pl) lub płatność może zostać rozłożona na miesięczne, równe płatności, płatne do dnia 15 każdego miesiąca z góry. 

8. 2. Uczestnik może wybrać jedną z poniższych form płatności za Usługę:
      1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Organizatora prowadzony przez MBank o numerze 44 1140 2004 0000 3602 7736 4181.
      2. przelew online za pośrednictwem operatora płatności online Tpay,
      3. za pośrednictwem portalu Mediraty.pl (www.mediraty.pl),

1. 1. 1. za pośrednictwem strony trzeciej w formie miesięcznej subskrypcji, przy czym Opłata za dany miesiąc powinna być uiszczona z góry do dnia 10-tego każdego miesiąca przez cały okres trwania Usługi.
   2. W przypadku wyboru przez Uczestnika formy płatności za pośrednictwem portalu mediraty.pl, istnieje możliwość zapłaty w ratach na zasadach i warunkach określonych w regulaminie korzystania z tego portalu. 
   3. Do czasu uregulowania Opłaty, Uczestnik nie może korzystać z dostępu do treści, o których mowa w pkt 6.1. Regulaminu. Nie dotyczy to przypadku, gdy Uczestnik wybrał sposób zapłaty, o którym mowa w pkt 8.2.4. Regulaminu (subskrypcja).
   4. Organizator może postanowić, że w okresie promocyjnym wysokość Opłaty będzie niższa. O wysokości Opłaty w okresie promocyjnym, o terminie rozpoczęcia oraz zakończenia takiego okresu decyduje wyłącznie Organizator. Uczestnicy, który zawarli Umowę i uiścili opłatę przed rozpoczęciem się okresu promocyjnego, nie mogą żądać zwrotu (w całości ani w części) uiszczonej już opłaty.
   5. Organizator może postanowić o udzieleniu określonej osobie rabatu na Usługę. O wysokości rabatu oraz o osobie, której rabat zostanie udzielony, decyduje wyłącznie Organizator. 
2. Cesja praw z Umowy
   1. Organizator nie wyraża zgody na przeniesienie praw i obowiązków Uczestnika na osobę trzecią.
   2. Uczestnik nie może udostępniać treści, o których mowa w pkt 6.1. innym osobom. 
3. Rozwiązanie i zawieszenie Umowy
   1. 10.1.Organizator ma prawo rozwiązać lub zawiesić Umowę z zachowaniem 7 dniowego okresu wypowiedzenia, jeżeli:
      1. 10.1.1.Uczestnik narusza postanowienia Regulaminu,
      2. 10.1.2.Uczestnik podał nieprawdziwe dane przy zawarciu Umowy,
      3. 10.1.3.nie aktualizuje swoich danych, mimo ich zmiany,
      4. 10.1.4.nie wypełnił Kwestionariusza Medycznego,
      5. 10.1.5.nie uiścił Opłaty w terminie (w przypadku wyboru sposobu płatności, o którym mowa w pkt 8.2.4. Regulaminu).
   2. Jeżeli w okresie wypowiedzenia Uczestnik wskaże swoje prawdziwe dane, dokona ich aktualizacji lub wypełni Kwestionariusz Medyczny, wypowiedzenie Umowy będzie traktowane jako niezłożone. 
   3. Organizator ma prawo rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym jeżeli:
      1. 10.3.1.Uczestnik w sposób rażący naruszył lub narusza postanowienia Regulaminu,
      2. 10.3.2.Uczestnik zataił stan swojego zdrowia, który uniemożliwia skorzystanie z Usługi.
   4. Uczestnik może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym, gdy Organizator nie jest z przyczyn technicznych w stanie świadczyć Usługi co najmniej przez okres 7, następujących po sobie, dni. 
   5. W przypadku, gdy dalsze korzystanie przez Uczestnika z Usługi jest niemożliwe z przyczyn obiektywnych takich jak: długotrwała choroba, ciąża, kontuzja lub podobne), Uczestnik może zawiesić korzystanie z Usługi na określony czas. Uczestnik może wrócić do korzystania z Usługi po ustaniu przyczyn uniemożliwiających korzystanie z Usługi. W takim przypadku okres trwania Usługi biegnie dalej od dnia zgłoszenia przez Uczestnika zamiaru powrotu do korzystania z Usługi. Uczestnik może zawiesić korzystanie z Usługi maksymalnie na okres 18 miesięcy. Po tym czasie Uczestnik traci prawo powrotu do korzystania z Usługi.
   6. Oświadczenie o rozwiązaniu lub zawieszeniu Umowy może mieć formę dokumentową i może być przesłane wiadomością elektroniczną na adres poczty elektronicznej Organizatora/Uczestnika.
   7. W przypadku rozwiązania Umowy na podstawie pkt 10.1., 10.3. i 10.4., Uczestnikowi przysługuje zwrot uiszczonej opłaty. Zwrot następuje w stosunku do czasu trwania Usługi. 
   8. 10.1.W przypadku rozwiązania Umowy przez Uczestnika w innych przypadkach, niż wskazane powyżej, Uczestnik zapłaci Organizatorowi karę umowną w wysokości odpowiadającej wysokości opłaty, która powinna być zwrócona Uczestnikowi za niewykorzystaną część Usługi. Organizator może potrącić należną mu karę umowną z kwotą opłaty należną Uczestnikowi do zwrotu.

11. Ustawowe prawo odstąpienia
    1. Z zastrzeżeniem pkt 11.2. poniżej, Uczestnik może w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Organizatora wiadomości z potwierdzeniem zawarcia Umowy odstąpić od tej Umowy bez podawania przyczyn i bez ponoszenia kosztów. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres poczty elektronicznej Organizatora lub na adres siedziby Organizatora wskazany w pkt 1.1. Regulaminu. 
    2. W przypadku, gdy Uczestnik przystąpi do korzystania z Usługi przed upływem terminu, o którym mowa w pkt 11.1. powyżej, Uczestnik straci prawo do odstąpienia od Umowy.
12. Postępowanie reklamacyjne
    1. Uczestnik może składać reklamacje korzystając z form kontaktu wskazanych w pkt 1.4. Regulaminu.
    2. Zgłoszenia i reklamacje powinny zawierać opis zdarzenia lub problemu oraz dane kontaktowe Uczestnika, umożliwiające przekazanie mu odpowiedzi Organizatora. 
    3. Organizator jest zobowiązany do zajęcia stanowiska w sprawie zgłoszenia lub reklamacji w terminie 30 dni od dnia jego otrzymania.
13. Dane osobowe
    1. Organizator jest administratorem danych osobowych Uczestników przekazywanych w związku z Usługą.
    2. Wszelkie pytania, wnioski lub żądania związane z przetwarzaniem przez Organizatora danych osobowych Uczestnik powinien kierować do Organizatora korzystając z jednego ze sposobu kontaktu wskazanych w pkt 1.4. Regulaminu.
    3. Organizator zbiera i przetwarza dane osobowe Uczestników w następujących celach:
       1. 13.3.1.wykonania Umowy i realizacji Usługi na rzecz Uczestnika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – dotyczy danych identyfikacyjnych oraz kontaktowych Uczestnika, w tym adresu poczty elektronicznej Uczestnika,
       2. 13.3.2.dostosowania Usługi pod preferencje Uczestnika i zapewnienie właściwego poziomu bezpieczeństwa Usługi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na podstawie zgody Uczestnika – dotyczy danych o zdrowiu Uczestnika przekazanych Organizatorowi poprzez wypełnienie Kwestionariusza Medycznego,
       3. 13.3.3.realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Organizatorze wynikającego z poszczególnych przepisów prawa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
       4. 13.3.4.wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Organizatora jako administratora danych osobowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w celach:
          1. 13.3.4.1.świadczenia Usługi za pośrednictwem Aplikacji,
          2. 13.3.4.2.rozstrzygania sporów, dochodzenia roszczeń oraz rozpatrywania reklamacji.
    4. Dane osobowe Uczestników mogą być przekazywane podmiotom, z którymi Organizator współpracuje w ramach prowadzonej działalności, w tym podmiotom, które świadczą określone usługi lub dostarczają określone rozwiązania informatyczne na rzecz Organizatora. W szczególności będą to podmioty, które są twórcami Aplikacji. Skorzystanie przez Uczestnika z ratalnej formy płatności również będzie wiązało się z przekazaniem jego danych osobowych grupie kapitałowej Medical Finance Group S.A., która składa się z Medical Finance Group S.A. oraz MediRaty Sp. z o.o., oba podmioty z siedzibą w Warszawie przy ul. Lechickiej 23a.
    5. W związku z korzystaniem z rozwiązań informatycznych, w tym w szczególności z Aplikacji, do świadczenia Usługi, z czym wiąże się korzystanie przez ich twórców z usług podmiotów mających swoje serwery lub siedziby w państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dane osobowe Uczestników będą przekazywane do państw trzecich w rozumieniu RODO. Zgodnie z politykami prywatności tych podmiotów, dbają one o zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony przekazywanych im danych, potwierdzonego w odpowiednich decyzjach Komisji Europejskiej lub – jeśli takiej decyzji nie ma – poprzez wdrożenie odpowiednich mechanizmów zabezpieczających, w tym np. poprzez skorzystanie z tzw. standardowych klauzul umownych.
    6. Dane osobowe Uczestnika nie będą natomiast przekazywane do organizacji międzynarodowych.
    7. Dane osobowe Uczestnika będą przechowywane przez Organizatora przez okres 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego w którym zakończyła się Usługa, z wyjątkiem danych dotyczących zdrowia, które będą usunięte niezwłocznie po zakończeniu Usługi.  
    8. Organizator gwarantuje, że przez cały okres przechowywania danych osobowych Uczestnika ma on dostęp do treści swoich danych oraz prawo do:
       1. 13.8.1.sprostowania, uzupełnienia lub zmiany,
       2. 13.8.2.żądania usunięcia przez Organizatora tych danych, o ile nie zachodzą podstawy do przetwarzania danych osobowych określone powyżej,
       3. 13.8.3.żądania ograniczenia przez Organizatora przetwarzania danych osobowych, o ile zachodzą przesłanki przewidziane w art. 18 RODO,
       4. 13.8.4.wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania przez Organizatora danych osobowych,
       5. 13.8.5.wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w razie uznania, że przetwarzając te dane osobowe Organizator narusza przepisy RODO.
    9. Uczestnik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie przez Organizatora danych osobowych, które ten przetwarza na podstawie dobrowolnej zgody Uczestnika. Cofnięcie zgody nie ma jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania tych danych sprzed jej cofnięcia. 
    10. Organizator oświadcza również, iż przekazanie danych osobowych przez Uczestnika jest całkowicie dobrowolne, ale ich nie przekazanie uniemożliwi lub znacząco utrudni realizację Umowy.
14. Postanowienia końcowe
    1. W sprawach nieunormowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
    2. Organizator i Uczestnik zobowiązują się do podjęcia starań w celu polubownego rozstrzygnięcia zaistniałego sporu. Jeżeli Stronom nie uda się osiągnąć porozumienia, spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd powszechny. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, iż przed skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego może skorzystać z polubownych metod rozwiązywania sporów Aktualna lista instytucji, które pomagają rozwiązywać spory konsumenckie jest dostępna na stronie https://polubownie.uokik.gov.pl. 
    3. Regulamin wchodzi w życie z chwilą ogłoszenia go w Serwisie. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie. Organizator poinformuje Uczestników o zmianach Regulaminu. Dokonane przez Organizatora zmiany nie mają zastosowania do Umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.